CONDICIONES DE COMPRA

Le invitamos a revisar las condiciones generales de compra que regulan la oferta y compra de productos de NAIL SHOP ART a través de la tienda online incluida en este sitio web www.nailshopart.com.

 

Al utilizar este sitio web usted queda vinculado a estas condiciones por lo que le recomendamos que las lea detenidamente. Si usted no está de acuerdo con ellas tendrá que abandonar el sitio web.

 

1.     DISPOSICIONES PRELIMINARES

 

Las presentes condiciones de compra son de aplicación para todas las ventas de artículos de NAIL SHOP ART, que hayan sido realizadas a través del sitio web www.nailshopart.com (en adelante "sitio web").

 

Al realizar un pedido, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para cursar contratos vinculantes.

 

 

Nos reservamos el derecho de poder anular pedidos fraudulentos, falsos o especulativos así como aquellos que hayan sido solicitados por un cliente con el que pueda existir alguna diferencia/controversia en pedidos anteriores, o cuando haya dudas razonables que puedan hacernos pensar que el cliente está realizando alguna actividad delictiva.

 

Podemos actualizar las presentes condiciones de compra así como el aviso legal en cualquier momento. Usted podrá consultar e imprimir la versión actualizada de ambos textos pulsando los vínculos "Condiciones de Compra" y "Aviso Legal/Política de Privacidad".

 

1.1. Obligaciones del usuario

Como usuario está obligado a comunicar a NAIL SHOP ART todos los datos necesarios para el acceso y utilización de los servicios de este sitio web. Los datos facilitados deben ser veraces y actuales, deben ser conscientesque podemos hacer uso de ellos para ponernos en contacto con usted si fuera necesario.

 

Es indispensable que facilite toda la información que catalogamos como obligatoria, ya que, de no hacerlo, no podremos cursar su pedido. No seremos responsables en ningún caso de posibles retrasos o fallos en la entrega como consecuencia del error u omisión de datos.


El usuario deberá hacer uso adecuado de los servicios incluidos en este sitio web, siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico y no llevará a cabo ninguna actividad que dificulte o interfiera su funcionamiento.

 

1.2. Medidas de seguridad

Estableceremos todos los mecanismos razonables a nuestro alcance para garantizar que sus datos personales se conserven con seguridad en todo momento. Sin embargo, usted acepta que ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como segura frente a accesos no autorizados y no nos podremos hacer responsables de cualquier error de seguridad a menos que se deba a alguna negligencia nuestra.

 

Asimismo usted deberá adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y notificar de inmediato la pérdida, sustracción, robo o acceso ilegítimo de su nombre de usuario y contraseña, así como su conocimiento por terceras personas.

 

2.     CONDICIONES APLICABLES A LOS PEDIDOS


Todos los productos que se ofrecen en este sitio web son vendidos directamente por Yanka Kostova Dimitrova. con CIF X6110867C y domicilio en AVDA. COMARQUES CATALANES, 70 1º 1ª, 43740 MÓRA D’EBRE.

 

2.1. Procedimiento de compra


Podrá navegar en el sitio web hasta encontrar el artículo deseado. Una vez localizado, pulsando sobre el mismo accederá a toda la información que le ofrece el sitio web. Desde aquí podrá añadir el artículo a su compra.


Si está realizando un pedido por primera vez con nosotros, se le pedirá que introduzca todos sus datos (nombre y apellidos, correo electrónico, dirección, método de pago, etc.) y crear una cuenta.


En caso de que se trate de un usuario registrado y con una cuenta activa, deberá introducir su e-mail y contraseña y el sistema reconocerá sus datos.

Una vez esté en su cuenta podrá continuar su compra y finalmente confirmar el pedido.

 

2.2. Cobertura de la oferta


El territorio en el que se acepta y distribuye pedidos realizados a través de este sitio web está en España.

 

Si un usuario estuviera interesado en recibir una compra fuera de España aconsejamos que contacten con nosotros a través del formulario de contacto o enviando un correo a info@nailshopart.com y le enviaríamos información.

 

2.3. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. No nos hacemos responsables de la carencia de existencia o de la no disponibilidad de los productos.


Consulte la selección de artículos disponibles para la venta a través del sitio web, ya que no todos los artículos que podamos ofrecer en nuestras tiendas o que puedan aparecer en los catálogos, sitios web u otro tipo de presentaciones están disponibles para este tipo de venta.


Si un producto no estuviera disponible una vez realizado el pedido, se le informaría lo antes posible por correo electrónico o por teléfono y la compra quedaría anulada total o parcialmente.


Ante cualquier duda, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

 

2.4. Contrato con NAIL SHOP ART y aceptación de pedidos.


El pedido no será aceptado por nosotros hasta que el importe haya sido cargado en nuestra cuenta. Le confirmaremos la aceptación del pedido en un correo electrónico en el que le informaremos que el pedido está siendo enviado.

 

Sólo en ese momento quedará formalizado el contrato entre usted y nosotros, y sólo para los artículos relacionados en la confirmación de envío.

 

2.5. Confirmación y anulación de pedidos

Con anterioridad a la finalización del pedido por su parte en el sitio web, usted podrá revisar todos los detalles asociados al mismo (importes desglosados ​​en todos los epígrafes necesarios – impuestos, costes, de transporte, selección de artículo, etc.) , pudiendo corregir lo que considere necesario.


Con posterioridad a la confirmación no será posible modificar ni anular el pedido a través del sitio web. Deberá ponerse en contacto. Sólo podrá ser modificada o anulada si el artículo no ha entrado en su fase de expedición desde nuestros almacenes.

 

2.6. Moneda, impuesto y precio

De acuerdo con la legislación vigente, toda compra realizada en nuestro sitio web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido. El tipo aplicable será el legalmente vigente en cada momento.


Todos los precios se muestran en euros y deben ser considerados como el precio final a pagar por el cliente (IVA y demás impuestos que pudiera corresponder) gastos de envío aparte.

 

2.7. Formas de pago y seguridad

Cualquier pedido realizado debe ser abonado de forma inmediata después de la confirmación del pedido. Únicamente se cursarán pedidos de los que se haya completado y verificado el pago.

 

El pago debe realizarse con tarjeta de crédito.

 

Tarjetas de crédito: Acepta tarjetas VISA, VISA Electron, 4B y MasterCard. El importe del pedido se cargará en la tarjeta, por lo que deberá indicar el nombre, la fecha de caducidad, así como el código de seguridad CW2 (que se encuentra en el reverso de su tarjeta).

Estos datos no serán guardados o manipulados por nosotros, serán registrados directamente en la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, en este caso Redsys. En caso de que el cargo no pueda llevarse a cabo finalmente (por cualquier causa), el pedido quedará anulado automáticamente.

 

2.8. Entregas: tipos, plazos y problemas


La entrega se realizará en la dirección solicitada por una empresa de transporte urgente dentro del horario habitual, en un plazo de entrega entre 24 y 48 horas. Cuando se realice el envío, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido. En caso de que 3 dias después de la recepción del correo electrónico de confirmación todavía no hayas recibido tu paquete, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente en info@nailshopart.com. También puedes hacerlo a través del teléfono 679705701 de 09.30 a 12.30 y de 15.30 a 18.30 todos de lunes a viernes.


Este plazo puede aumentar en períodos de rebajas, campañas de Navidad o en el caso de gestiones aduaneras y otras circunstancias derivadas de (a título informativo únicamente) la distancia geográfica, condiciones climatológicas, guerras, huelgas, cualquier forma de intervención gubernamental, incumplimientos de los nuestros proveedores, etc. así como cualquier otra imputable al operador logístico encargado de la entrega del producto. No nos hacemos responsables de los posibles retrasos que puedan originarse por cualquiera de los motivos anteriormente citados.

Si en el momento de la entrega el embalaje del pedido está dañado, deberá abrir el paquete en presencia del operador logístico para verificar el estado de los artículos. Si se observan daños deberá detallarlos en el albarán de entrega y ponerse en contacto. Repararemos o sustituiremos sin coste alguno para usted todos aquellos artículos que hayan sido dañados o perdidos durante el transporte, siempre y cuando, nos notifique esta incidencia lo antes posible.

Una vez entregado el pedido, pasará a formar parte de su propiedad y por tanto, todos los daños que puedan originar serán de su responsabilidad.

 

2.9. Gastos de envío

Envíos a España

Los gastos de envío se calcularán en función del destino y del peso, pudiendo verlos detallados en el proceso de compra.

 

2.10.Política de devolución, desistimiento, cambio y reembolso


Puede realizar la devolución de su pedido en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.


Para iniciar el trámite de devolución del pedido deberá enviar un correo electrónico a info@nailshopart.com indicando el número de pedido y el producto a devolver. Le responderemos por correo electrónico dentro de los siguientes 3 días hábiles, con las instrucciones para formalizar su devolución.


Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente que será el responsable de que la devolución se efectúe correctamente con la agencia de transporte que desee.


MUY IMPORTANTE: Conserva el comprobante de envío, puesto que en caso de incidencia con el mismo, servirá de comprobante ante posibles reclamaciones. NAIL SHOP ART no se hace responsable de la devolución.

 

Derecho de desistimiento

 

Para ejercitar el derecho de desistimiento, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción del pedido.

 

Tiene que notificar a YANKA KOSTOVA DIMITROVA, dirección AVDA. COMARQUES CATALANES, 70 1º 1ª, 43740 MÓRA D’EBRE de su decisión de desistir el contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

 

Este formulario será enviado a:

NAIL SHOP ART

YANKA KOSTOVA DIMITROVA

AVDA. COMARQUES CATALANES, 70 1º 1ª, 43740 MÓRA D’EBRE info@nailshopart.com

 

Recomendamos utilizar el siguiente formulario on-line. El uso de este formulario no limita los derechos de desistimiento del Usuario.

 

Modelo del formulario de desistimiento:

 

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Formulario:Por medio del presente comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio:

 

(*)Nº de pedido: ________________________________________________

(*)Nombre de contacto: __________________________________________

(*)E-mail de contacto: ____________________________________________

(*)Teléfono de contacto: __________________________________________

(*)Dirección del usuario: _________________________________________

(*)Descripción (indicar el/los producto/productos a devolver): ____________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________

(*)Fecha: _____________________________________________________

(*)Firma del consumidor/usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel):

 

________________________

 

(*) Campos obligatorios.

 

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Para hacer efectivo el desistimiento deberá notificarlo a NAIL SHOP ART. enviando un correo electrónico a info@nailsopart.com.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Este derecho es limitado y no incluye la posibilidad de desistir en las siguientes situaciones:

- Los bienes que hayan sido usados ​​o dañados.

- Los bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

- Los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

- Los bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desde precintados después de la entrega.

 

Sólo se admitirá la devolución de aquellos productos que se encuentren en perfectas condiciones y deben volverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en perfecto estado, sin precintarse, sin signos que hayan sido abiertos, con todos los accesorios y la factura.


Una vez recibidos los productos, si fuera detectado cualquier tipo de manipulación, desperfecto o signo que hiciera suponer que el producto haya sido abierto, modificado, alterado o exista riesgo de ello, el producto en cuestión será devuelto inmediatamente al cliente mediante el envío postal contra reembolso, asumiendo el usuario los gastos de envío.


El derecho de desistimiento requiere que el usuario remita el producto tal y como fue recibido, sin utilizar y con su embalaje original, de tal forma que no sea posible su deterioro durante el transporte, asumiendo el cliente los posibles daños durante el mismo y las responsabilidades derivadas.

Una vez examinados y verificados los artículos, NAIL SHOP ART procederá a la devolución del importe de la misma forma en que realizó el pago en un plazo no superior a 14 días a partir de la fecha de recepción de los productos.

Las devoluciones serán tramitadas en días laborales, de lunes a viernes. Las devoluciones realizadas en festivos nacionales, autonómicos y locales se gestionarán al día siguiente del festivo en cuestión.

 

3.     NULIDAD PARCIAL

Si cualquier parte de estas condiciones de servicios fuera contraria a derecho y, por tanto, inválida, esto no afectará a las demás disposiciones conformes a derecho. Las partes se comprometen a negociar los puntos de las condiciones de servicio que resulten nulos ya incorporarlos al resto de las condiciones de servicio.

 

4.     MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

NAIL SHOP ART se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presenten a través del mismo como la forma en que éstos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

 

Estos cambios deben ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la web.

 

Los clientes que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificar y, a partir de la fecha en la que la nueva versión entrara en vigor, deben dejar de utilizarse los servicios web.


En caso de que algunos de los términos de las condiciones generales de venta sean declarados integrales o no oponibles por una decisión judicial, el resto de disposiciones mantendrán su vigencia.

 

5.     LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este sitio está situado y es operador de España. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean aplicables los principios sobre conflictos de leyes.


En aquellos casos en los que el cliente no tenga la condición de consumidor o usuario, o que tenga domicilio fuera de España, se someterá a los Juzgados y Tribunales de Tarragona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes pertinentes.

El presente contrato entrará en vigor y tendrá plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptación del cliente o usuario.

El presente contrato, y, por tanto, las condiciones generales que incorpora, justamente con los anexos (de existir), además de ser leídos en este sitio web, pueden almacenarse, archivarse y reproducirse por medios electrónicos o informáticos habituales.

 

 

6. QUEJAS Y RECLAMACIONES

 

El Usuario puede hacer llegar a NAIL SHOP ART sus quejas, reclamaciones u otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se faciliten al principio de estas Condiciones (Información General). Además, NAIL SHOP ART dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que éstos pueden solicitar a NAIL SHOP ART en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se faciliten al principio de estas Condiciones (Información General). Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre NAIL SHOP ART y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº. 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios on-line en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.